Konsulentbistand

Konsulentbistand afregnes pr. medgået tid, hvis ikke andet er aftalt. Ved telefoniske henvendelser afregnes pr. påbegyndt kvarter. Alle andre henvendelser og opgaver afregnes pr. påbegyndt halve time.

 

 

Vi gør opmærksom på, at taksterne gælder fra 08.00 til 16.00.
Alle timer uden for dette tidsrum afregnes med tillæg på 100% hvis ikke andet er aftalt.

Alle teknikere og udviklere hos Itplaneten bliver løbende opdateret og certificeret inden for HP, Microsoft, Juniper Networks, Citrix, ASP.Net, IT-sikkerhed, Cisco, IT-arkitektur, osv.

Alle priser er eksklusive moms.

Kontakt os på tlf. 76 95 00 30 eller salg@itplaneten.dk for at høre mere om hvad vi kan gøre for din virksomhed.

Som alternativ til vores faste priser, kan du som kunde hos Itplaneten vælge at bruge klippekort.

Klippekort er forudbetalte konsulentydelser. Kortene findes i  standard størrelserne 10, 20, 50 eller 100, men kan selvfølgelig kombineres eller skræddersys efter kundens behov.

 

Afregningen via klippekort foretages pr. påbegyndt halve time, hvor almindelige konsulenttimer afregnes pr. påbegyndt time. Klippekortet kan anvendes til at rekvirere ad hoc support, konsulentbistand eller til planlagte opgaver. Assistancen kan foregå via fjern support, ved konsulentens personlige fremmøde hos kunden eller pr. telefon.

 

Hver gang der forbruges klip, modtager kunden en status over antal forbrugte klip. Dette tilsendes pr. e-mail.

 

Klippekort afregnes efter følgende regler:

-          Transport afregnes med 1:1 inklusive KM.

-          Der takseres minimum pr. påbegyndte halve time.

-          Det samlede tidsforbrug – transport plus tid i virksomheden – rundes op til nærmeste halve klip.

-          Tidsforbrug beregnes pr. assistance.

Klippekortet tilbydes kunder med henblik på en mere fleksibel og økonomisk fordelagtig samarbejdsform.

Klippekortet forudbetales og kan ikke refunderes. Klippekort udløber efter 2 år (24 mdr. fra salgsdato).